Sistema de rastreamento de envios para e-commerce | Já Enviou
Automatize o monitoramento logístico do seu e-commerce com um painel que conecta marketplaces, ERP e transportadoras. O Já Enviou centraliza eventos, dispara notificações e oferece insights para reduzir atrasos e melhorar a experiência pós-compra.
Rastreamento Real-Time
Acompanhe todos os envios em tempo real com integração direta das transportadoras.
Notificações Automáticas
Seus clientes recebem atualizações automáticas via WhatsApp, SMS e e-mail.
Dashboard Analítico
Métricas detalhadas de desempenho, tempo de entrega e satisfação do cliente.
Multi-Transportadora
Integração com as principais transportadoras do Brasil em um único lugar.
Portal do Cliente
Página personalizada onde clientes rastreiam seus pedidos de forma independente.
Gestão Centralizada
Todos os seus envios organizados em um painel intuitivo e fácil de usar.
Operações que dependem de planilhas e acompanhamento manual perdem visibilidade assim que o pedido sai para entrega. O Já Enviou adiciona uma camada de automação sobre toda a jornada do envio, conectando origens diferentes de pedidos e cruzando dados com transportadoras para dar contexto ao time logístico e ao cliente final.
Em vez de descobrir atrasos quando o consumidor abre um chamado, o e-commerce passa a atuar de forma proativa, com alertas inteligentes e regras que disparam mensagens personalizadas. Isso reduz custos de atendimento, melhora NPS e garante negociações mais estratégicas com parceiros logísticos.
Como funciona o monitoramento de envios Já Enviou
A plataforma foi desenhada para cobrir todas as etapas — desde o momento em que o pedido é faturado até a confirmação de entrega. Confira o fluxo:
- Coleta e importação
Pedidos chegam do ERP, marketplaces e plataformas de e-commerce via APIs e já são vinculados às notas fiscais e etiquetas emitidas.
- Centralização dos status
Status das transportadoras são sincronizados automaticamente. Alertas de atraso ou divergência são disparados para o time responsável.
- Comunicação com o cliente
Notificações personalizadas via WhatsApp, SMS e e-mail atualizam o comprador a cada mudança, reduzindo chamados no SAC.
- Monitoramento proativo
Painéis mostram pedidos críticos e permitem acionar transportadoras diretamente pela plataforma, evitando reclamações públicas.
- Análises e melhorias
Relatórios indicam tempos médios, performance por região e custo logístico, guiando negociações e ajustes operacionais.
Quer ver o painel em ação?
Agende uma demonstração guiada para acompanhar o rastreamento em tempo real e entender como as notificações podem ser personalizadas para sua marca.
Benefícios do rastreamento inteligente para o seu e-commerce
Uma logística bem comunicada gera confiança e reduz custos. Os benefícios abaixo mostram como o Já Enviou contribui para uma operação escalável.
Redução de atrasos
Com visibilidade em tempo real e alertas configuráveis, sua equipe age antes que o cliente reclame de uma entrega parada.
SAC mais leve
O portal de rastreio e as notificações diminuem dúvidas recorrentes sobre prazo, liberando o atendimento para oportunidades de venda.
Mais recompra
Transparência na comunicação aumenta confiança e impacto positivo no NPS, abrindo espaço para vendas recorrentes e assinaturas.
Dados confiáveis
Indicadores consolidados permitem comparar transportadoras, rotas e períodos, suportando decisões estratégicas de logística.
Integrações com marketplaces, ERPs e transportadoras
Conectamos o Já Enviou ao ecossistema que você já opera. Com integrações nativas e APIs abertas, o time não precisa duplicar lançamentos nem depender de atualizações manuais.
Marketplaces e plataformas
VTEX, Nuvemshop, Shopify, Tray, Magalu, Mercado Livre e outros canais conectam pedidos e códigos de rastreio automaticamente.
ERPs e hubs
Bling, Tiny, Omie e hubs como AnyMarket alimentam o sistema com notas, volumes e status de faturamento para manter tudo sincronizado.
Transportadoras
Correios, Jadlog, Loggi, Melhor Envio e operadores regionais compartilham eventos diretamente com o painel do Já Enviou.
Indicadores e alertas logísticos para decisões rápidas
Mais do que rastrear, o Já Enviou fornece inteligência operacional para times de logística, CX e financeiro. Esses indicadores podem ser filtrados por período, canal ou transportadora.
SLA por transportadora
Compare prazos prometidos x realizados e negocie reajustes com base em dados reais de cada parceiro logístico.
Pedidos críticos
Listas inteligentes mostram pedidos parados, devolvidos ou com tentativa de entrega frustrada para ações imediatas.
Tempo médio de comunicação
Meça o tempo entre a atualização da transportadora e o aviso ao cliente para garantir comunicação realmente proativa.
Custo logístico por pedido
Entenda o impacto da logística no ticket médio e crie regras de frete mais rentáveis para cada região ou modalidade.
Vamos Criar AlgoIncrível Juntos
Estamos prontos para transformar suas ideias em realidade digital.
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